製品サポート

サポート情報

よくある質問や、製品に関するサポートをこちらでご案内しております。こちらを参照した上でご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
※ただし、ゲームの攻略に関してのご質問は原則お答え出来ません。

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大正メビウスライン帝都備忘録(20151224更新)
1)大正メビウスライン帝都備忘録 パッチ情報(2015/12/24更新予定)
フリーズする方用軽量化/簡略化パッチです(274MB)。フリーズしない場合は必要ありません。
パッチ更新までは、フリーズする箇所ではコンフィグの「演出効果」をオフにして下さい。

大正メビウスライン帝都備忘録軽量化パッチ

2)回想修正パッチ(20151222更新)※
一部回想修正パッチとなります。抜けていた一部シーンの追加となります。この変更によるセーブデータ等の問題はありません。
※軽量化パッチの前にご使用ください※

回想修正パッチ

3)動画が上手くみられない、画像が荒れる
WindowsMediaPlayerを最新にしてみてください。
最新VERDLサイト

お使いのOSを選択してDLしてください。

4)ディスクを読み込まない等のバグ(2015/12/22更新)
ストーリーモードのディスクは2層式になっており、基本的にどのドライブでも読み込みが可能です。
ですが1層よりも2層の方が物理的に読み取りにくいため、長く使われてきたドライブですと
読み込みエラーが発生する可能性があります。その場合クリーニングDVDをご使用ください。
それでも読み込めない場合はDVDドライブ自体のエラーが考えられます。   
※以上の手順でも読み込めない場合はPCスペック等ご記載の上ご一報ください。      

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1)大正メビウスライン パッチ情報(2012/12/21)
誤字脱字を修正、一部演出調整(1MB) ダウンロードしてお使いください。

20121221

2)動画が上手くみられない、画像が荒れる
こちらですが、WindowsMediaPlayerを最新にしてみてください。
最新VERDLサイト

お使いのOSを選択してDLしてください。

3)【重要】windowsupdate後の画像のバグについて(2013/07/12)

Windows UpdateにおけるWMVコーデックセキュリティ更新プログラムが原因で、画像の上半分が黒くなるなどのバグが報告されております。
他の動画を扱うアプリケーションでも影響が出ているようですので、今後マイクロソフト側から再度 Windows Update にて問題の修正が行われる可能性があります。

現状の対策としましては
・演出効果OFFにして静止画でプレイ
→この場合残念ながらEDムービーなどの強制的な動画シーンでは問題が改善されません

・原因となっているWindowsUpdateモジュールを一時的にアンインストール
→緊急の修正となっておりますのでこちらの方法はお勧めしません。

■改善策につきまして
Windows XP ではKB2834904という更新プログラム
Vista以降ではKB2803821という更新プログラム
を削除することでこの問題を回避することができます。

削除の手順につきましては
XP: http://support.microsoft.com/kb/884427/ja
Vista: http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/remove-an-update
7: http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/remove-an-update

8: http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/inst_history_win8.aspx
8の場合は、記載されている手順を途中まで行い、「更新履歴の表示」の下にある「インストールされた更新プログラムを表示」からアンインストールできます。

お手数をお掛けしますが何卒宜しく御願いいたします。

よくある質問

お客様から多くお問い合わせいただく、よくある質問をまとめました。お問い合わせの前にこちらをご確認いただき、それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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